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ハラドキの網入りガラス対応 目黒区

おはようございます、本日は目黒区のガラス交換(玄関扉の埋め込み網入りガラス)の対応を任せられたお客様におじさんと言われてしまいましたが、まだまだ若い者には負けない!と自負するスタッフが投稿を担当させていただきます。
少ないのですが、非通知でご相談の電話がかかってくることがあります(先週も二件新宿区からガラス修理の問合せが有った)。
今回の目黒区からの網入りガラスの問い合わせは有難いでしたが、その非通知の多くはワン切りだったり、ちゃんと鳴って出た時も営業だったり無言だったりすることも多いので、正直出たくないなという思いもある反面、お客様からすれば、信頼のおけるところかも分からないのに、目黒区と番号という個人情報を、網入りガラスの修理を頼むかもどうか分からない状態で、相手方に知られたくないのももっともだと理解できるので、積極的に出てはいます。やはり話の初めから警戒しながらも一方的に、あらかじめ控えておいたサイズや半透明なひし形の網入りガラスを言われ(目黒区との申告はやはりありません)て、その料金がいくらになるのかだけを聞きたいと話されてきました。
非通知で着信した場合の典型的な流れです。
この場合本当になかなか料金をお知らせしても受注につながる確率は低いのですが、丁寧に網入りガラスのお話をお伺いすることで、少し安心されたのか、目黒区と地域も分かり、具体的に詳細な話をしてくださるようになり、その結果最終的にはそのご相談の中でご依頼をいただける事になりました。
さらに1時間ほどで伺えるとというご案内をして世田谷区よりガラス交換へ向かい、網入りガラスの入れ替え工事を目黒区で無事完了しました。
第一印象とは違い、お会いするとすごく感じの良い方で、最後にはお茶まで頂いてしまいました。
そんなちょっとハラハラドキドキの案件でした。

2019年2月13日

AGC旭硝子 NSGグループ セントラル硝子 LIXIL YKKap

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