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透明ガラスを八千代市で緊急対応

家電を配送する業務をしている最中に八千代市で窓(透明ガラス)を破損させてしまった際にガラス割れに緊急で対応をしていただきました。
お客様が購入された冷蔵庫をお届け先のご自宅へ運搬し、玄関から入るのは 難しいと判断して脇のリビングの掃き出し窓から搬入しようとして、間口を大きくとる為に透明ガラスの入った障子を外して立て掛けておいたのですが、この八千代市の現場でまだ数回目となる不馴れなスタッフが不注意でサッシを引っかけ倒してガラスを割ってしまいました。
破損は一枚にとどまりましたが、激しく割れ散った透明ガラスで窓は空洞となり、至急に元通りにしないとまずい状況にありました。
お客様には謝罪し、何とか八千代市でガラス屋を呼び、早急にガラス直すという事でお許しをいただきました。
すぐにスマホからネットで検索し、出てきたガラス店と思われるサイトへ電話をしていきました。
なかなか条件が合わず(時間が問題でなかなか見つからず、すぐに透明ガラスの交換に来てくれるが弱みに漬け込まれたか、とんでもない金額をいわれたり...)八千代市へ駆けつけてくれるところがないなか、ようやく値段も割安で約40分待ち(後で聞くと印西市でガラス修理を済ませて船橋市方面へガラス屋は向かう途中でラッキーだった)で対処しに来てくれる会社へ透明ガラスの交換を頼む事ができました。
時間通りに八千代市の現場へ現れた作業服を着た40代と思えるその方は丁寧にお客様にも挨拶と説明を行った後に割れた窓を乗ってきた車へ持ち出し、30〜40分でガラスを取り替えてくれ、早期の現状回復が叶い、新しい透明ガラスにお客様も納得されてご迷惑を最小限にとどめる事ができました。

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